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Viernes, MUNDO MINORISTA: La estrategia Minimalista de Marketing de Rolex

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abril 2015


Todos los viernes pondremos luz sobre la comercialización, distribución o estrategias de ventas de las marcas y los minoristas. Esta semana, nos fijamos en Rolex, la marca más fácilmente asociada con el mundo del lujo.

La compañía de 110 años de edad, fue fundada por los cuñados Alfred Davis y Hans Wilsdorf en Londres, Inglaterra, simplemente como «Wilsdorf y Davis». En ese momento, la empresa importaba principalmente movimientos Suizos, que se encajaban y se vendían a los joyeros independientes.

Sin embargo, en 1908 se registró la marca «Rolex», que fue seguida por un traslado a Ginebra, Suiza, en 1919 (no lejos de la sede Europa Star, se podría añadir). En este punto, me siento tentado a firmar y decir «y el resto es historia ....» Pero eso sería subestimar la influencia que Rolex ha tenido en el mundo de la relojería y los artículos de lujo.

De hecho, Rolex fue la marca de relojes Suiza más valiosa en 2014, llegando a los 7.210 millones de francos Suizos.

Viernes, MUNDO MINORISTA: La estrategia Minimalista de Marketing de Rolex

Fuente: Statista

¿Cómo surgió la empresa que se ha transformado en una marca iconica global? Según Adweek, la empresa se centró inicialmente en contar una historia detallada, apelando a un sentido de la artesanía, la calidad y la integridad. Y el público respondió al diseño limpio, relativamente utilitaria de sus relojes.

Sobre la base de sus éxitos iniciales, Rolex ahora puede darse el lujo de ir volar con el piloto automático. Según Edward Faber, autor de American Wristwatches: Five Decades of Style and Design, «Ellos creen que han penetrado todo lo que los mercados dan de sí, para no estar ya educando al público sobre la marca.»

En lugar de ello, la marca ahora toma el enfoque estratégico y discreto de su estrategia de marketing. Por ejemplo, en nuestra era digital algunas marcas inundan el ciberespacio con el contenido, tratando de mejorar la conciencia de marca y obtener mayor cuota de mercado. Pero Rolex ha adoptado un enfoque diferente.

Hace sólo unos años se decidío lanzar la primera página de marca en Facebook. En una entrevista con Mashable, Rolex admitió que «La creación de zumbido no es la intención. Elaboramos nuestro contenido reflexivamente, primando la calidad sobre la cantidad, hablando sólo cuando tenemos algo que decir y cuando sentimos que eso está bien.»

La estrategia de marketing de Rolex ha mostrado un gran cambio histórico. Mientras que antes la marca vendía historia, ahora vende su historia. Hoy en día, la historia está representada por su logotipo: la famosa corona Rolex que tiene reconocimiento a nivel mundial. Puesta sobre el rey (o la reina) de los relojes, de hecho.

De hecho, se ha rumoreado entre los aficionados a los relojes que algunas marcas más pequeñas han tratado de emular a Rolex. No sería una sorpresa, entonces, al enterarse de que algunos modelos de vintage de Roamer llevan una corona de cinco puntas similar a la de Rolex. Tampoco es ninguna sorpresa que el logotipo actual de Roamer no tenga nada que ver con una corona. Hay algo que decir sobre el poder (legal y financiero) de una marca comercial, también. (VJ)

Viernes, MUNDO MINORISTA: La estrategia Minimalista de Marketing de Rolex

Roamer 17 Jewel MST 372, circa 1958