Christopher Ward, fundada en 2005, es el primer fabricante de relojes de lujo en vender directamente a sus clientes on-line y por lo tanto ofrece a los clientes un valor sin rival. Los relojes de la marca han sido diseñados en Gran Bretaña y montados a mano en Suiza. Desde su fundación, las ventas de la compañía han crecido en un sorprendente 60 por ciento de año en año.

Christopher Ward complementa su inusual modelo de distribución con un igualmente inusual paquete completo de atención al cliente que incluye una política de devolución de 60 días «sin objeciones» y una impresionante garantía de 60 meses. Para el mantenimiento, la marca ha tomado la decisión poco habitual de ofrecer tarifas planas a partir de 75 £ y garantías para que el reloj del cliente esté de vuelta en su muñeca un plazo de dos semanas.