Resiliencia: la relojería frente a la pandemia


“El futuro de la creatividad está en manos de estructuras independientes.”

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enero 2020


“El futuro de la creatividad está en manos de estructuras independientes.”

En el curso de su carrera, Manuel Emch resucitó la marca Jaquet Droz durante los nueve años que pasó como CEO y director artístico. Luego, durante un período de siete años, volvió a renunciar a RJ-Romain Jérôme y la transformó en una marca disruptiva. Manuel Emch ahora trabaja como consultor independiente y es miembro de la junta y miembro del consejo asesor en la industria de artículos de lujo.

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obre la polarización entre los «cuatro en auge» por un lado y Apple por el otro

«¿Qué les queda a los jugadores entre esta sartén y este fuego? ¿Qué espacio hay entre los»cuatro en auge«, es decir, Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Richard Mille, un puñado de marcas de gama media y, en el otro extremo, Apple? En los Estados Unidos, por primera vez, lo digital ha superado a lo analógico, el software ha superado al hardware. Está avanzando rápido. Pero no es bueno que los Suizos se quejen. Aquellos que pudieron haber abordado el problema hace diez años no lo hicieron, estoy pensando en Swatch en primer lugar, y ahora es demasiado tarde. ¿Fue por falta de visión? ¿Complacencia? Irónicamente, Swatch, que ya salvó a la industria relojera Suiza al crear un concepto basado en la ruptura que se adelantó a su tiempo, no ha repetido el acto. No ha innovado, por lo que es uno de los grandes perdedores».

“El futuro de la creatividad está en manos de estructuras independientes.”
«Los objetos anacrónicos y los relojes ’hechos a mano’tienen algo tranquilizador en ellos. Traen algún tipo de estabilidad a un mundo acelerado. Son un producto emotivo.» – Manuel Emch

“Los objetos anacrónicos y los relojes ’hechos a mano’ tienen algo de tranquilizador en ellos mismos. Traen algún tipo de estabilidad a un mundo acelerado. Son un producto emotivo.” - Manuel Emch

Sobre asumir riesgos

«La industria relojera Suiza carece de una cultura de riesgo. No una cultura empresarial, sino una cultura de emprendimiento. El carro de Apple ya ha pasado. Pelear por la tecnología cuando no tienes las habilidades ni las herramientas tecnológicas es pelear en una batalla perdida. Eso no es pesimista, es realista. La batalla ha terminado, se requiere un auto-examen profundo. Tienes que atreverte a hacer algo diferente. Tienes que tomar decisiones y asumir riesgos. En el segmento del rango medio y mucho más allá, cualquier marca que no esté posicionada de manera clara y sin tapujos, perderá. Como solía decir uno de mis mentores:»Para construir, primero tienes que deconstruir".

Sobre la descomposición del tejido de la distribución de relojes

«Este es un período difícil y sin duda, lamentablemente, habrá consecuencias en términos de trabajo, no de inmediato, pero los trabajos se erosionarán gradualmente, y de capacitación, pero también del tejido industrial, en otras palabras, de la creatividad misma. Y sin eso, la supervivencia será difícil. Los conocimientos técnicos corren un gran riesgo de perderse. Pero lo peor sería resignarse a ello. Tenemos que repensar todo el modelo, pensar en términos iconoclastas, porque mañana estará aún más polarizado. Nos enfrentamos a una transición amplia que no se puede evitar, y no solo en el sector de la relojería.»

¿La relojería ha pasado de moda?

«Decir que la relojería ha pasado de moda es una exageración. Su éxito continuo se basa en una simple observación: que los relojes mecánicos no son solo un instrumento, sino un accesorio. Un accesorio emotivo de estatus que dice mucho sobre ti y que cuenta historias. Y también, en un mundo tecnológico que se desarrolla tan rápido, las personas se sienten desestabilizadas. Los objetos anacrónicos y los relojes»hechos a mano«tienen algo tranquilizador para ellos. Traen algún tipo de estabilidad a un mundo acelerado. Es un producto emotivo. Para obtener más pruebas de que sigue siendo muy atractivo, solo tiene que mirar la cantidad de iniciativas y lanzamientos de nuevas marcas, por ejemplo, en Kickstarter. Habrá muchos fracasos, pero hay espacio para la visión, la innovación y la creatividad. Mientras la gente sea honesta, transparente y audaz.»

Sobre el éxito de los segmentos vintage y pre-owned

«La industria relojera Suiza ha estado sorda durante mucho tiempo y para muchas personas la puerta a los nuevos relojes se ha vuelto cada vez más inaccesible. Por un lado, hemos creado el deseo y, por el otro, hemos alejado el objeto de ese deseo. Por lo tanto, los clientes han encontrado la solución en el mercado vintage, donde pueden encontrar relojes con una historia y una emoción, y que son técnicamente fiables y a precios mucho más bajos sin dejar de ser una inversión. Las marcas vieron una gran inversión en ello y crearon departamentos de segunda mano para sacar provecho del mercado. Es bastante paradójico, porque en muchos casos fueron las mismas marcas las que crearon esa situación.»

Sobre la estrategia del de producto nicho

«Hoy en día, los grandes grupos actúan sobre todo de acuerdo con consideraciones financieras. Ya no hay suficiente visión, coraje y confrontación. Aprendí todo de un verdadero emprendedor, uno que sacudió las convenciones, fue audaz y se atrevió (nota del editor: Nicolas G. Hayek). El futuro de la creatividad ahora está en manos de estructuras independientes. Eso significa ofertas de productos que no buscan el mínimo común denominador para tratar de complacer al mayor número de personas, pero que se destacan en virtud de su creatividad y audacia. No existe una bala de plata para el éxito. Tienes que correr el riesgo de atreverte, de innovar. Con un ojo iconoclasta. Destacando entre la multitud. No tener miedo al producto de nicho, todo lo contrario. Cualquier cosa que se quede en la valla, cualquier cosa tibia está condenada. ¡Viva el nicho, viva la diferencia!»