time-business


“Podríamos exportar el concepto de los Geneva Watch Days”

ENTREVISTA

English Français
enero 2022


“Podríamos exportar el concepto de los Geneva Watch Days”

Ganador de la Aiguille d’Or en el GPHG 2021 con Octo Finissimo de Bulgari, Jean-Christophe Babin, CEO de la marca Romana, también dejó su huella durante la pandemia a través de sus iniciativas, en particular la organización de los Geneva Watch Days. Este concepto de festival de relojería descentralizado puede expandirse en los próximos años. Entrevista.

E

uropa Star: ¿Cómo “transformó” a Bulgari la crisis pandémica?

Jean-Christophe Babin: Sin duda, el cambio más sorprendente se ha producido en el comercio electrónico. En el punto más álgido de la crisis, la expansión del comercio electrónico nos permitió compensar parte de las ventas perdidas cuando cerraron las boutiques físicas. Nuestra presencia en la venta online ha crecido de 8 a 17 mercados. Desde 2021, tenemos la confirmación de que hemos vuelto a los niveles anteriores a la crisis, pero el comercio electrónico sigue creciendo más rápido. Nuestras capacidades se han incrementado considerablemente, especialmente en el área de asesoramiento personalizado al cliente online. Estos desarrollos fueron planeados, pero para más de tres años. La pandemia aceleró su implementación a nueve meses.

“Estos desarrollos fueron planeados, pero durante tres años. La pandemia aceleró su implementación a nueve meses.”

En la última edición de los Geneva Watch Days, Bulgari presentó su nuevo modelo Octo Roma WorldTimer con un indicador central de horas, minutos y segundos, combinado con un doble disco giratorio en el borde exterior: uno para las 24 ciudades de referencia y el otro con 24 -Escala graduada de horas.
En la última edición de los Geneva Watch Days, Bulgari presentó su nuevo modelo Octo Roma WorldTimer con un indicador central de horas, minutos y segundos, combinado con un doble disco giratorio en el borde exterior: uno para las 24 ciudades de referencia y el otro con 24 -Escala graduada de horas.

Usted fue el iniciador de los Geneva Watch Days, una exhibición “espontánea” durante la pandemia. Ahora que el calendario tradicional de la relojería ha regresado, más o menos, ¿continuará?

¡Absolutamente! Creo que la forma de organizar este evento es acorde a nuestro tiempo: descentralizada, autogestionada, flexible, asequible, democrática, inclusiva - con recursos y decisiones compartidos. La marca está registrada, bajo los auspicios de una fundación. No solo queremos seguir organizándolo, con el apoyo de las autoridades de Ginebra, sino que también podríamos exportarlo, ya que la imagen de Ginebra es fuerte en todo el mundo y expresa la excelencia relojera. Los Geneva Watch Days se han convertido en una etiqueta en sí mismos, un evento que muy bien podría organizarse en Beijing, Nueva York u otros centros importantes en el futuro.

Usted fue el iniciador de los Geneva Watch Days, una exhibición “espontánea” durante la pandemia. Ahora que el calendario tradicional de la relojería ha regresado, más o menos, ¿continuarás?

¡Absolutamente! Creo que la forma de organizar este evento es acorde a nuestro tiempo: descentralizada, autogestionada, flexible, asequible, democrática, inclusiva - con recursos y decisiones compartidos. La marca está registrada, bajo los auspicios de una fundación. No solo queremos seguir organizándolo, con el apoyo de las autoridades de Ginebra, sino que también podríamos exportarlo, ya que la imagen de Ginebra es fuerte en todo el mundo y expresa la excelencia relojera. Los Geneva Watch Days se han convertido en una etiqueta en sí mismos, un evento que muy bien podría organizarse en Beijing, Nueva York u otros centros importantes en el futuro.

“Los Geneva Watch Days se han convertido en una etiqueta en sí mismos, un evento que muy bien podría organizarse en Beijing, Nueva York u otros centros importantes en el futuro.”

Jean-Christophe Babin, CEO of Bulgari, en la edición 2021 del Grand Prix d'Horlogerie de Genève (GPHG)
Jean-Christophe Babin, CEO of Bulgari, en la edición 2021 del Grand Prix d’Horlogerie de Genève (GPHG)

La joyería, su actividad histórica, se ha recuperado de la pandemia más rápidamente que la relojería, que está marcada por una polarización extrema entre las marcas y el avance de los modelos históricos.

En lo que a nosotros respecta, ambas categorías han experimentado tasas de crecimiento similares en 2021 en comparación con 2019. Los artículos de cuero han sido más penalizados como segmento de mercado. Nuestros talleres de relojería permanecieron abiertos incluso durante las tradicionales “vacaciones de la relojería”, la primera vez que esto sucede desde que me incorporé a la marca. Esto nos permitió compensar algunos de los retrasos en la producción ante una demanda superior a la esperada. Las grandes preguntas siguen siendo cuándo se reabrirán realmente los mercados y si el comercio electrónico seguirá creciendo a toda velocidad, incluso cuando las tiendas vuelvan a estar llenas.

“La forma de organizar este evento es acorde a nuestra época: descentralizada, autogestionada, flexible, asequible, democrática, inclusiva, con recursos y decisiones compartidos.”

El GPHG “Aiguille d'Or” 2021, que premió al modelo Octo Finissimo Perpetual Calendar, es una consagración de la saga de relojes ultradelgados iniciada por Bulgari en 2014 (siete récords mundiales).
El GPHG “Aiguille d’Or” 2021, que premió al modelo Octo Finissimo Perpetual Calendar, es una consagración de la saga de relojes ultradelgados iniciada por Bulgari en 2014 (siete récords mundiales).

¿Cuál es su predicción?

En cuanto a la cuestión del comercio electrónico, depende mucho de los mercados. Una marca como la nuestra puede generar entre el 15% y el 16% de las ventas online en EE. UU., Pero dudo que esta tasa supere el 3-4% en Italia. Hay diferentes sensibilidades culturales. En cualquier caso, nuestro objetivo no es alcanzar un porcentaje determinado, sino superar a nuestros competidores.

“Las grandes preguntas siguen siendo cuándo se reabrirán realmente los mercados y si el comercio electrónico continuará creciendo a toda velocidad, incluso cuando las tiendas vuelvan a estar llenas.”

SU NEWSLETTER EN ESPAÑOL