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Franck Muller: Reunión con el CEO Nicolás Rudaz

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mayo 2023


Franck Muller: Reunión con el CEO Nicolás Rudaz

Ya sea en producción o estrategia, a Franck Muller le gusta hacer las cosas a su manera, ampliando su gama cuando otros se centran en unos pocos modelos clave y llenando los vacíos que quedan cuando las marcas rompen los lazos con socios minoristas de larga data. Una entrevista con el CEO Nicholas Rudaz.

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a Presentación Mundial de Alta Relojería (WPHH) es cuando a Franck Muller le gusta presentar una variedad alucinante de nuevos lanzamientos, y la edición de este año no fue diferente. Entre los muchos relojes audaces en exhibición, los modelos destacados incluyeron el Curvex CX Giga Tourbillon, el Curvex CX Grand Central Flash Tourbillon y el Vanguard Damascus Steel. Antes de la exhibición, la marca dio su interpretación única del Año del Conejo en la forma de Vanguard Fxxking Rabbits...

Entre este montón de novedades, los relojes que más nos llamaron la atención fueron tres modelos conmemorativos, presentados el pasado mes de diciembre con motivo del trigésimo aniversario de la marca. Este trío, que incluye un rattrapante de doble cara y lanzado en colaboración con Grail Watch, se destacó por su diseño clásico, a un millón de millas de la estética exuberante más comúnmente asociada con la marca. Nuestra imaginación despertó, nos sumergimos profundamente en nuestros archivos de la década de 1990 y nos sentamos con el CEO Nicholas Rudaz para conversar sobre estos modelos y otros.

Nicholas Rudaz, CEO de Franck Muller
Nicholas Rudaz, CEO de Franck Muller

Nicholas Rudaz: Cuando Franck Muller comenzó en 1992, era uno de los pocos relojeros que producían complicaciones únicas y notables. Para el trigésimo aniversario de la marca el año pasado, volvimos a nuestros orígenes y reintrodujimos tres cronógrafos de esos primeros días, en asociación con Grail Watch. Siempre hay nuevas tendencias que todos en la industria siguen. A veces estás por delante de la curva, a veces estás atrasado. Lo importante es mostrar cuán diversa es su herencia. Franck Muller siempre ha desafiado las convenciones. Es su seña de identidad. En aquel entonces, colocar un tourbillon en la parte frontal de un reloj, por ejemplo, era una elección puramente estética y completamente inaudita. Solo hacía complicaciones hasta que un día, la esposa de un importante coleccionista le encargó hacer un reloj sin ninguna complicación. No sabía qué hacer con la petición; estaba completamente fuera de su dominio habitual. Aun así, decidió trabajar en una nueva forma de caja inspirada en las curvas femeninas, y se convirtió en el Cintrée Curvex. Un caso que también desafió las convenciones...

Franck Muller, “prodigio” de las grandes complicaciones, en Europa Star, poco después del lanzamiento de su marca a principios de los 90. ©Archivos Europa Star
Franck Muller, “prodigio” de las grandes complicaciones, en Europa Star, poco después del lanzamiento de su marca a principios de los 90. ©Archivos Europa Star

¿Planeas lanzar otros diseños clásicos junto con los modelos menos convencionales?

Puede que la gente no se dé cuenta, pero ofrecemos una gama tan amplia que es imposible que un cliente diga: Franck Muller no es para mí. Nuestros modelos abarcan desde relojes de cuarzo clásicos a 5.000 CHF hasta 2,5 millones de CHF para el Aeternitas, una pieza excepcional con 36 complicaciones y 1.483 componentes, que hará un seguimiento de los años bisiestos durante 999 años. Mientras que el mercado en su conjunto ha estado reduciendo costes y recortando el número de referencias, seguimos ofreciendo la elección más amplia posible. Esa es la ventaja de ser un grupo independiente.

Para su 30 aniversario, en asociación con Grail Watch, Franck Muller revivió una serie de cronógrafos clásicos y elegantes con un diámetro de 39 mm, con versiones bi-compax y tri-compax equipados con nuevos movimientos Lemania antiguos y un rattrapante de doble cara. versión.
Para su 30 aniversario, en asociación con Grail Watch, Franck Muller revivió una serie de cronógrafos clásicos y elegantes con un diámetro de 39 mm, con versiones bi-compax y tri-compax equipados con nuevos movimientos Lemania antiguos y un rattrapante de doble cara. versión.

Es cierto que, desde el principio, se propuso integrar verticalmente la mayor cantidad posible de su producción.

Ya sea que esté desarrollando nuevas complicaciones o comprando materiales, tener su propio cronograma es vital en estos días, posiblemente aún más dados los plazos de entrega actuales.

Hubo un auge en las ventas de relojes suizos después de Covid. Tiendes a “hacerlo solo”; por ejemplo, no solemos verte exhibiendo junto a otras marcas en ferias. ¿Cómo ha sido para ti?

La “Premiumización” es otra tendencia clave. ¿Incluido en Franck Muller?

En lugar de centrarnos en la gama alta del mercado, preferimos mantener un equilibrio entre valor y volumen. Esto es algo que monitoreamos a diario: un país siempre quiere algo muy diferente a otro. Además, los precios promedio pueden variar considerablemente entre mercados. A nivel mundial, nuestro precio medio es actualmente de 23.000 CHF y ha tendido a aumentar ligeramente debido a la popularidad de los relojes de oro y engastados con gemas.

¿Cómo ha manejado las operaciones suspendidas en Rusia, donde tradicionalmente hay una gran demanda de modelos más exuberantes?

Rusia no era un gran mercado para nosotros geográficamente, pero el gasto Ruso en el extranjero sí lo es, y los Rusos siguen comprando, principalmente en Turquía y Dubai. Sin embargo, no dependemos del gasto turístico. Durante la pandemia, nos sorprendió gratamente lo bien que se mantuvo el consumo local, a pesar de la ausencia de turistas Chinos que viajaron a Europa. Los mercados locales en Francia, Alemania e Italia se mantuvieron estables.

Todavía hay un enorme potencial sin explotar para la marca en China y Estados Unidos. Estamos en proceso de reestructuración de nuestra presencia en China, un mercado que hasta ahora ha sido desarrollado por nuestro importador en Hong Kong. También estamos cobrando impulso en el sudeste asiático, donde estamos representados por Cortina.

Por primera vez, el icónico Giga Tourbillon de 20 mm se aloja en una caja Curvex CX.
Por primera vez, el icónico Giga Tourbillon de 20 mm se aloja en una caja Curvex CX.

Sí. Japón siempre ha sido nuestro principal mercado, gracias al trabajo de nuestro agente local. En cualquier mercado, eres tan bueno como tu agente. Sato conoció a Franck Muller poco después de perder la distribución de TAG Heuer. Vio el potencial de la marca y ha hecho un trabajo notable. ¡Ahora las parejas japonesas están teniendo bodas con el tema de Franck Muller! Son paquetes completos con vajilla y decoración inspirados en nuestra identidad de marca. Sin olvidar los aniversarios de boda. Hay un alto estatus social asociado a la marca.

Nos gustaría recrear esto en otros mercados, lo que implica tener excelentes relaciones con los representantes locales. Mientras que otras marcas están abriendo sus propias boutiques, nosotros seguimos confiando en los minoristas multimarca. Cada vez que las marcas se retiran de los puntos de venta, crean un vacío que podemos llenar.

El diseño del Curvex CX Grand Central Flash Tourbillon está inspirado en los coches futuristas.
El diseño del Curvex CX Grand Central Flash Tourbillon está inspirado en los coches futuristas.

¿Qué pasa con las ventas online?

Son solo una pequeña parte de nuestros ingresos, incluso a través de nuestros distribuidores. La pandemia impulsó el comercio electrónico pero para nosotros también abrió una nueva oportunidad… ¡en el chocolate! Habíamos planeado construir una nueva cantina en nuestro sitio en Genthod pero, dadas las circunstancias, no parecía la mejor idea. En su lugar, utilizamos los quinientos metros cuadrados para poner en marcha la fábrica de chocolate “Chocolaterie de Genthod”. Te sorprendería cuántas similitudes hay con la relojería. Vendemos nuestro chocolate en línea y buscamos construir una red de minoristas en Suiza e internacionalmente. Los chocolates también son un regalo apropiado para nuestros minoristas. La calidad es excelente. ¡Lo llamamos “Haute Chocolaterie”!

Las marcas están abrumadas por la demanda y las listas de espera ahora son comunes. ¿Cuál es la situación en Franck Muller?

No creo que esto sea algo bueno. Las listas de espera son una fuente de frustración para los clientes y se perciben como una falta de respeto. Nuestros clientes finales nos dicen que sienten que están siendo manipulados. También es parte del marketing. Debido a que elegimos integrar la producción desde el principio, somos únicos en nuestra capacidad de responder rápido y entregar rápido, a pesar de la gran cantidad de modelos que ofrecemos. Mil clientes de Franck Muller podrían reunirse y ninguno de ellos llevaría el mismo reloj. Por supuesto, el cliente también está adquiriendo una forma de rareza, cuando hablamos de producción en pequeñas cantidades.

¿Cuáles son sus próximos desafíos?

Sigue ampliando los límites de la relojería y contrarresta la tradición, como siempre lo hemos hecho, con la creatividad innata de nuestras complicaciones y diseños. Estamos trabajando duro en la integración de nuevos materiales, como LumiNova en carbono. Además, estamos desarrollando modelos como asociaciones, por ejemplo con Grail Watch, Bamford o, más recientemente, la marca Japonesa de streetwear #FR2, para el Año del Conejo. Todas estas son iniciativas destinadas a llegar a las generaciones jóvenes.

Creado en colaboración con la marca de ropa urbana de Tokio #FR2, cuyo logotipo de conejo aparece en la esfera, el #FR2NCK MULLER Vanguard llegó justo a tiempo para el Año del Conejo...
Creado en colaboración con la marca de ropa urbana de Tokio #FR2, cuyo logotipo de conejo aparece en la esfera, el #FR2NCK MULLER Vanguard llegó justo a tiempo para el Año del Conejo...

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