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«Internet permitirá que Corum filtre a sus socios verdaderos»

ENTREVISTA CON JÉRÔME BIARD

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abril 2018


«Internet permitirá que Corum filtre a sus socios verdaderos»

Jérôme Biard, el nuevo CEO de Corum y Eterna, explica la misión confiada a él, centrada en el Golden Bridge, el Admiral, y un «regreso al sentido común»para una marca que ha experimentado trastornos durante la última década.

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sted tomó el timón de Corum y Eterna en agosto de 2017. ¿Qué conclusiones ha extraído mientras tanto? Algunas fuentes dicen que la marca obtuvo ganancias en 2016 por primera vez en diez años, con ventas de más de 50 millones de francos...

«No somos muy generosos con las cifras porque somos propiedad de un grupo que cotiza en bolsa. Pero para darle una idea, produjimos 10.000 artículos en 2017. Para nosotros, el año terminó con ventas ligeramente inferiores a las de 2016, lo que significa que aún no estamos obteniendo ganancias. La misión que se me confió es precisamente esa: restaurar la salud financiera de Corum, lo que significa lograr al menos un punto de equilibrio y comenzar a generar beneficios. Creo que eso será factible en 2019.»

¿Cuáles son sus estrategias comerciales clave para 2018?

Para nosotros, están claras: reenfocando nuestra atención en nuestras dos familias de productos, Golden Bridge, que hoy sigue siendo nuestra mayor fuente de ingresos, y Admiral.

«Por supuesto, Bubble es nuestra colección más locamente creativa, pero tenemos que producirla en cantidades más razonables. También decidimos que solo presentaríamos algunas de nuestras innovaciones en Baselworld

Admiral 45 skeleton
Admiral 45 skeleton

¿Están considerando abrir nuevos puntos de venta y comenzar nuevas asociaciones con los minoristas?

"Hoy en día, hay una tendencia general a reducir el número de puntos de venta en todo el mundo; ser más exclusivo, más raro y, sobre todo, tener socios fiables. Vamos a seguir esa tendencia. Por otro lado, estamos en el proceso de reactivar mercados que son extremadamente importantes para nosotros, como Japón, donde ya teníamos algunos signos iniciales muy alentadores en 2017.

El otro país en el que vamos a centrarnos es Estados Unidos, donde Corum fue muy fuerte históricamente. Nos gustaría trabajar en esa región difícil nuevamente. Y, por último, Europa, donde todavía tenemos muy poca visibilidad por el momento."

¿Qué hay de la sinergia con Eterna, donde también tomó las riendas? Y con Eterna Movement, el fabricante de movimientos?

«Usamos muchos movimientos de Eterna para las colecciones Bubble y Admiral Squelette. Pero somos dos marcas completamente diferentes y queremos seguir así, incluso si hemos agrupado muchos recursos, como la logística, el marketing y las finanzas. La marca Eterna ha sufrido mucho, casi ha cerrado. Nuestra prioridad ahora es volver a ponerla en línea recta y dirigida, pero suavemente. Para Eterna, tenemos una estrategia extremadamente limitada en términos de número de referencias, y está enfocada en el KonTiki.»

Jérôme Biard
Jérôme Biard

¿Cuáles son sus prioridades para el desarrollo de productos? en 2018?

«Jugando con los productos más icónicos - tenemos la suerte de tener muchos de ellos. El más emblemático es el Coin Watch. Es muy contemporáneo, incluso hemos logrado crear un reloj Bitcoin. Me gustaría cultivar la noción de eclecticismo y trabajar en colecciones muy diferentes.»

¿Y cuál es su estrategia con respecto a la digitalización?

«Lanzamos nuestro nuevo sitio web a mediados de febrero de 2018 y el punto culminante es la apertura de nuestra tienda on-line a mediados de marzo. Estamos convencidos de que funcionará, porque a la gente le gusta comprar en Internet, y también queremos hablar directamente con nuestros clientes finales.»

Una empresa como nosotros, que produce 10,000 relojes al año, necesita conocer a sus clientes a la perfección.

Romvlvs
Romvlvs

Pero abrir una tienda online no va a crear conflicto con sus minoristas?

"Nuestra política es recompensar al minorista. Si creemos que ciertos minoristas tienen un papel importante que desempeñar y los clientes les escriben, visitan su boutique y los ven como un socio serio, evidentemente se beneficiarán de las compras en la tienda electrónica. Pero si vemos que nuestra marca no está haciendo ningún negocio allí, tomaremos una postura más dura.

En última instancia, será un medio de filtrar a los socios reales de los «no socios». Por supuesto, vamos a proteger a los minoristas dándoles exclusividad sobre ciertas referencias. De lo que vamos a ser extremadamente sensibles es en el control de precios. No queremos que internet sea sinónimo de descuento.«De hecho, ha cancelado su asociación con Amazon...»Si, esta fue mi primera decisión al llegar a Corum¿Y si solo pudiera conservar un solo modelo nuevo?»Me gustaría que la gente recuerde el Golden Bridge que se desarrolló con el músico Joachim Horsley y decorado con un extracto de la partitura original de la Séptima Sinfonía de Beethoven. Es un magnífico reloj que está allanando el camino a otras ideas más poéticas. Vamos a ofrecer a nuestros clientes un servicio de personalización para este modelo. Es una fase completamente nueva en el desarrollo de Corum."

Golden Bridge, Edición Especial Joachim Horsley
Golden Bridge, Edición Especial Joachim Horsley