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Lo que dicen sobre China

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octubre 2019


Lo que dicen sobre China

Hay dos posibles respuestas al enorme mercado gris Chino: unirse a las plataformas de comercio electrónico Chinas, ¿o no?

«PROMOVER LA EDUCACIÓN EN CONTRA DE LOS PRODUCTOS FALSOS»

Ryan Chen periodista relojero e influencer Chino
Ryan Chen periodista relojero e influencer Chino

«Hay muchas falsificaciones en el internet Chino. Esta es también la razón por la cual el mercado secundario está menos desarrollado on-line: los consumidores tienen miedo de encontrar productos falsos (aunque muchos son conscientes de lo que están comprando). Estoy tratando de convencer a mi audiencia en WeChat para que opte por relojes originales. ¡Pero algunos seguidores son comerciantes de falsificaciones! La forma más efectiva de combatir este fenómeno es mejorar el nivel de educación relojera en China y hacer que la gente sepa más sobre el valor de los productos de calidad originales. Sin embargo, ante la creciente sofisticación del mercado, los falsificadores también están haciendo progresos tecnológicos. Antes, era suficiente poner el logotipo de una marca conocida en cualquier reloj. Hoy en día, las reproducciones son cada vez mejores, de lo contrario ya no encuentran compradores.»

«VAMOS A CERRAR E MERCADO PARALELO»

Walter von Känel Managing Director de Longines (entrevista publicada en Europa Star en 2018)
Walter von Känel Managing Director de Longines (entrevista publicada en Europa Star en 2018)

«Hemos sido socios de Tmall desde 2017. Les estamos presionando para que desaceleren el mercado paralelo. ¡El mercado paralelo es mi guerra personal! Recientemente cerré actores del mercado paralelo en Italia, Alemania y Austria. Y puedo decirle que no era un volumen pequeño. Recientemente realizamos una incautación extraordinaria de relojes del mercado paralelo gracias a la agencia de aduanas China, con quien tenemos muy buenas relaciones. De esa manera, podemos localizar los troqueles.»

«EL MERCADO PARALELO AÚN ES MUY FUERTE PARA PERSUADIRNOS A UNIRNOS»

Piero Braga Director de Gucci Timepieces & Jewelry
Piero Braga Director de Gucci Timepieces & Jewelry

«Este segmento está evolucionando rápidamente, con la fusión de JD.com y Farfetch, o Alibaba y Net-APorter. Todavía hay mucha incertidumbre, por lo que estamos esperando ver cómo evolucionará la situación. Todavía hay muchos paralelos y falsificaciones en estas plataformas. Intentan separar el lujo en diferentes plataformas, pero el tráfico allí es decepcionante. Queda por encontrar el equilibrio adecuado entre calidad y tráfico. Por ahora, hemos tomado la decisión de crecer en China a través de nuestra propia plataforma.»

«DAR A LOS EQUIPOS LOCALES MÁS PODER»

Kelvin Sa y Daniel Sum del Shanghai Watch Gang
Kelvin Sa y Daniel Sum del Shanghai Watch Gang

«Muchas marcas extranjeras tienen una forma de pensar que es demasiado tradicional y realmente no entienden cómo los consumidores chinos compran relojes hoy en día». El problema es que generalmente se gestionan desde Suiza, con un solo equipo para todo el mercado Chino. ¡Tiene que pensar en China como en un continente! ¿Tendrías el mismo equipo cubriendo España y Rusia? El desafío es encontrar elementos que sean relevantes para los millennials y que sean atractivos en la cultura china. Pero para lograr esto, necesitas involucrar más a los equipos locales y darles más poder.«

»EL ASESORAMIENTO PERSONAL ES LA CLAVE DEL MERCADO"

David Chang fundador de Watchina y director de la Beijing Collectors' Association
David Chang fundador de Watchina y director de la Beijing Collectors’ Association

«En Europa, hay muchas boutiques con gran credibilidad debido a una larga historia. Este no es el caso aquí en absoluto: las decisiones de compra se basan principalmente en recomendaciones informales. Lo que es más efectivo en China es el boca a boca. El asesoramiento personal es la clave del mercado. Es por eso que los»influencers«son tan importantes: actúan como»amigos«con recomendaciones personalizadas. El reconocimiento de la marca y el modelo todavía están en un nivel relativamente bajo en China. La comunidad de los entusiastas de la relojería se está construyendo mientras hablamos.»

«LOS MILLENNIALS CHINOS SON ECONÓMICAMENTE DEPENDIENTES»

Thierry Huron, consultor relojero, The Mercury Project
Thierry Huron, consultor relojero, The Mercury Project

«En el contexto generalmente tenso debido a la disputa comercial con los Estados Unidos, los millennials Chinos, el objetivo principal de los relojeros Suizos, siguen siendo frágiles: la mayoría no son financieramente autónomos y dependen de los ingresos de sus padres o incluso de sus abuelos.»

«EL DESEQUILIBRIO DE PRECIOS SIGUE SIENDO SIGNIFICATIVO»

William Bai Watch, escritor, fundador de WatchTraveler
William Bai Watch, escritor, fundador de WatchTraveler

«Un problema persistente es el de los niveles de precios de los relojes, que son más altos que en el resto del mundo. ¡Esto no solo está relacionado con los impuestos, sino también con la política de las marcas y sus distribuidores, que agregan el impuesto al precio público Suizo y no al precio de importación! El acuerdo de libre comercio firmado con Suiza solo ha aportado algunas mejoras. Aunque los Chinos continuarán comprando relojes en el extranjero, las aduanas se han vuelto mucho más estrictas. Por lo tanto, el consumo en China también está creciendo.»

UN COSTE MUY ALTO EN MARKETING

Robin Tallendier fundador de Atelier Wen
Robin Tallendier fundador de Atelier Wen

«Estamos ubicados en Hong Kong, pero nos llevó más tiempo del esperado lanzar nuestra marca de relojes en China. El costo del marketing es mucho más alto que en Europa, donde hemos obtenido una buena cobertura de prensa. ¡En China, todo tiene un precio! Las marcas occidentales son en parte responsables del alto precio de los influencers Chinos, ya que han comenzado una carrera por el tráfico on-line que no está a la altura de la realidad de las ventas. El resultado de estas campañas es a menudo decepcionante porque hay muchos falsos seguidores.»