a inversión total en el metaverso superó los 120.000 millones de dólares en los primeros cinco meses de 2022, según el informe “Value Creation in the Metaverse” de McKinsey. Eso supone un aumento respecto a los 57.000 millones de dólares de todo 2021. La consultora global cree que las industrias del lujo y el comercio minorista “se encuentran entre las que tienen más probabilidades de aprovechar el metaverso tanto para usos comerciales como de consumo” y “generar impacto en toda la cadena de valor”.

Como concepto, el metaverso existe desde 1992. Se convirtió en un tema principal recién en Octubre de 2021, cuando la empresa matriz de Facebook cambió su nombre a Meta. Desde entonces, ha habido un auge de noticias relacionadas con el metaverso. En febrero de este año, J.P. Morgan se convirtió en el primer banco en establecer una presencia en el metaverso, abriendo un salón en la plataforma virtual basada en blockchain Decentraland y prediciendo una oportunidad de mercado de 1 billón de dólares.

La idea general es que un universo virtual 3D persistente y en tiempo real se integrará con tecnologías de consumo e infraestructura para convertirse en una extensión de la realidad misma. Sin embargo, hasta ahora, esta gran visión muestra pocas señales de materializarse. Ninguna plataforma parece estar dando pasos revolucionarios para dar vida a una nueva realidad inmersiva. Las acciones de Meta han seguido cayendo en valor este año (en noviembre alcanzaron niveles no vistos desde 2015) mientras los inversores expresan su escepticismo sobre las apuestas en el metaverso.

“Piense en lo que se requiere para poner a dos personas en un entorno social en un entorno completamente virtual. Ahora, imagine resolver este problema a gran escala, para cientos de millones de usuarios simultáneamente”.

Lanzándose al metaverso

Sin embargo, para los devotos del metaverso esto no ha disuadido el interés ni la inversión. Las empresas de lujo, en particular, han sido algunas de las pioneras más notables en entrar en el espacio.https://edit.horalatina.com/local/cache-gd2/ce/e79f73b21eb85342e6b841f0970a7b.jpg?1724102190 Si bien el metaverso todavía está en sus inicios, las activaciones pioneras pueden permitir a las marcas llegar a audiencias cautivas sin explotar, crear relevancia y ganar presencia cuando hay pocos actores disponibles. Varias marcas de relojes están aprovechando eso con sus primeras incursiones. IWC lanzó la plataforma del metaverso Spatial durante Watches & Wonders Geneva 2022. El entorno virtual 3D con tres mundos temáticos fue concebido como “la puerta de entrada a todas las futuras iniciativas Web3 de IWC”.

En la conferencia de inicio y tecnología más grande de Europa, Viva Technology, el personaje virtual Livi se presentó como la anfitriona del propio microverse de LVMH, una versión aumentada de su posición física.

Bulgari ha abierto un espacio en la plataforma metaversa más grande de Asia, Zepeto. “Bulgari Zepeto World” exhibe productos seleccionados e incluye una tienda temporal con accesorios para avatares. Chronoswiss ha abierto una tienda en Decentraland con un “taller virtual” que vende wearables digitales de edición limitada para avatares y un reloj que se puede producir en la vida real. Y en noviembre, Hublot presentó el espacio más grande hasta la fecha en Spatial llamado “Hublot Loves Football Metaverse Stadium”.

“Si miras las redes sociales, es como un metaverso. Las personas muestran sus vidas a través del prisma de una manera específica. No es su yo real, es más bien una representación digital de quiénes son”.

Una enorme falta de potencia informática

Aunque algunos de los primeros esfuerzos estuvieron rodeados de una considerable publicidad, el resultado fue decepcionante. Los usuarios informaron de problemas de carga, fallos de la aplicación y falta de actividad. Rápidamente queda claro que la promesa del metaverso todavía tiene mucho camino por recorrer, ya que depende de los avances en tecnologías clave, como software, hardware, sistemas y redes. Como señaló Intel Corp en su primera declaración sobre el metaverso el año pasado, el entorno de transmisión constante del metaverso requerirá “un aumento de 1.000 veces en la eficiencia computacional con respecto al estado actual de la técnica”.

En Agosto pasado, Bulgari abrió su mundo virtual en Zepeto, la plataforma de metaverso más grande de Asia. Incluye una tienda temporal y ofrece a los visitantes experiencias en línea y fuera de línea.

Raja Koduri, vicepresidente sénior y director general del grupo de sistemas de computación acelerada y gráficos de Intel, subraya que su empresa está “comprometida a construir la Internet del mañana” y que “el sueño de proporcionar un petaflop de potencia de cálculo y un petabyte de datos en un milisegundo de cada ser humano del planeta está a nuestro alcance”. No obstante, no quiere restar importancia a los desafíos actuales: “Piense en lo que se requiere para poner a dos personas en un entorno social completamente virtual: avatares convincentes y detallados con ropa, cabello y tonos de piel realistas, todo ello renderizado en tiempo real y basado en datos de sensores que capturan objetos 3D del mundo real, gestos, audio y mucho más; transferencia de datos a anchos de banda superaltos y latencias extremadamente bajas; y un modelo persistente del entorno, que puede contener elementos reales y simulados. Ahora, imagine resolver este problema a escala (para cientos de millones de usuarios simultáneamente) y se dará cuenta rápidamente de que nuestra infraestructura informática, de almacenamiento y de redes actual simplemente no es suficiente para hacer posible esta visión”.

“Ya existe un metaverso”

A pesar de la situación actual, estas tecnologías madurarán con el tiempo. Los nebulosos cúmulos de innovaciones ganarán ritmo. En el proceso, sus usuarios convergerán en el metaverso. Cuando eso suceda, las posibilidades de la relojería podrían extenderse a la simulación de productos, los desarrollos creativos, la educación y la formación, los recorridos por museos o fábricas, etc. Y eso puede que ni siquiera sea un futuro lejano. “El metaverso es donde una cuarta parte de nosotros trabajará, estudiará, comprará y socializará durante al menos una hora al día en 2026”, según un estudio publicado por Gartner este año. El especialista en investigación tecnológica también predice que “el metaverso afectará a todos los negocios con los que los consumidores interactúan todos los días”.

Los usuarios del metaverso de Decentraland pueden explorar el taller digital de Chronoswiss y equipar a su avatar con un lujoso dispositivo portátil 3D o ser uno de los ocho en conseguir el reloj Open Gear ReSec Sugar Rush exclusivo de Decentraland de la marca.

El CEO de TAG Heuer, Frédéric Arnault, cree que esto ya es así. “Incluso si nos fijamos en las redes sociales, son como un metaverso. Las personas muestran sus vidas a través de un prisma específico. No es su yo real, es más bien una representación digital de quiénes son, utilizando los códigos que impone la plataforma. Creo que ya existe un metaverso: se volverá cada vez más sofisticado, la gente pasará cada vez más tiempo en él. Ya está sucediendo”, afirma.

Para muchos, el ecosistema del metaverso tiene el potencial de convertirse en la próxima evolución generacional en tecnología, de la misma manera que el desarrollo de Internet condujo a la llegada del comercio electrónico. Como señala el Foro Económico Mundial, “Internet es hoy en día a menudo el principal punto de entrada para millones de nosotros para acceder a información y servicios, comunicarnos y socializar entre nosotros, vender bienes y entretenernos. Se prevé que el metaverso replique esta propuesta de valor, con la principal diferencia de que la distinción entre estar fuera de línea y en línea será mucho más difícil de delinear”.

El día en que la tecnología realmente se vuelva popular, las marcas promocionarán su imagen y sus productos en el metaverso y también los defenderán contra nuevas amenazas.

Plataformas exclusivas y de mercado masivo

Teniendo esto en mente, la pregunta para muchos fabricantes de relojes es cuándo y cómo, en lugar de si deberían considerar esta nueva frontera. Al evaluar la adecuación del producto al mercado y la preparación comercial, se deben aplicar al panorama virtual los mismos principios que se aplican a los modelos del mundo real.

Es comprensible que la situación se complique por los diferentes tipos de experiencia digital. Existe la realidad aumentada (RA), que agrega una superposición digital al mundo; la realidad virtual (RV), que es un mundo completamente digital; la realidad mixta (RM), que combina mundos reales y digitales; y la realidad extendida (XR), que combina RA, VR y RM. Hasta ahora, la forma más común de experimentar el metaverso es a través de un videojuego jugado en un casco de realidad virtual. Sin embargo, esta es también la principal barrera para la adopción masiva, y uno de los factores clave en la lenta adopción del metaverso Horizon Worlds de Meta.

IWC ha dado su primer paso en la Web3, abriendo un entorno metaverso inmersivo para una comunidad tokenizada. El fabricante de relojes de lujo Suizo colaboró ​​con el reconocido arquitecto Hani Rashid y la plataforma líder de soluciones Web3 Arianee para crear el IWC Diamond Hand Club.

Sin embargo, han surgido una gran cantidad de plataformas de metaverso para abordar el desafío y brindar servicios a diferentes etapas de preparación del usuario. Existe una gran variabilidad en la calidad y el estilo de las experiencias, según el proveedor de la plataforma, la comunidad y la geografía. Las plataformas populares Decentraland y Sandbox tienen enormes bases de usuarios, pero tienden a estar más orientadas a los juegos y a las criptomonedas. Spatial se ha convertido en la plataforma elegida por las empresas que buscan atraer a un público más profano, incluidas varias marcas de lujo y títulos de medios, como IWC y Hublot. Anunciada como «el hogar de la Web3 para las marcas de lujo en el metaverso», Spatial sigue siendo en gran medida una plataforma de «experiencia» para interacciones sociales y activaciones de marketing.

La empresa de tecnología Web3 Exclusible dice que ahora ha identificado más de 140 plataformas de metaverso. «Hemos revisado unas 60 de ellas y hay ciertos metaversos fotorrealistas con los que trabajaremos o hemos elegido trabajar para crear experiencias de lujo», dice el cofundador y director comercial, Olivier Moingeon. Después de comenzar como un mercado NFT para marcas de lujo, incluidas Frederique Constant y Louis Moinet, Exclusible ha redoblado sus esfuerzos en proyectos de metaverso a pesar del mercado bajista actual, y sus carteras de pedidos están repletas hasta bien entrado 2023.

Hublot se asoció con Spatial, una plataforma Web3 dedicada a ayudar a creadores y marcas a construir espacios 3D, para la primera incursión de la marca en el metaverso.

Otra plataforma, Journee, se está posicionando como un proveedor de “metaverso como servicio”, creando entornos visuales de alta definición para experiencias de lujo. Los espacios de demostración que se mostraron durante una entrevista en video eran literalmente de otro mundo. La plataforma, ganadora de múltiples premios, ofrece interoperabilidad con los sistemas de datos existentes de las empresas para permitir la integración de las redes sociales y el comercio electrónico a través de espacios virtuales. Eso permite a las marcas crear sus metaversos con el objetivo de vincular productos para la venta.

“Sentir” un reloj virtual en la muñeca

Según Boston Consulting Group, “un estudio reciente realizado por Creative Content reveló que el marketing inmersivo en 3D podría generar un aumento del 66 % en la participación del cliente, especialmente cuando se relaciona con artículos de lujo. Esto se debe principalmente a la capacidad de mostrar mayores detalles y usos de los productos de lujo al aplicar tecnología 3D y realidad aumentada que ayuda a los clientes potenciales a imaginarse a sí mismos con los productos. Esto también podría aplicarse a las pruebas virtuales”.

En China, el gigante tecnológico Alibaba está tanteando el terreno. El pabellón Tmall Luxury Pavilion de la plataforma minorista ha lanzado recientemente un metaverso de compras de lujo inmersivo. La directora general de Tmall Luxury, Janet Wang, nos destaca: “Los relojes son excelentes ejemplos para mostrar en nuestro metaverso. Los clientes de Tmall LP pueden visualizar y probarse relojes virtualmente con nuestras innovadoras experiencias XR o AR”.

En China, Tmall Luxury Pavilion lanzó recientemente un metaverso de compras de lujo inmersivas.

Sin duda, el metaverso puede ofrecer a las marcas de lujo un nuevo canal comercial para exhibir su saber hacer. Sin embargo, al igual que en los primeros tiempos del comercio electrónico, es inevitable que surjan los mismos desafíos de conservar y ofrecer la herencia, la imagen de marca, la calidad, la exclusividad y el servicio al cliente a un nivel de lujo. Si el metaverso es realmente la nueva dimensión de Internet, cuestiones como la seguridad y los derechos de propiedad, entre otras, requerirán el escrutinio de los reguladores y los responsables políticos globales.

Algunos fabricantes de relojes pueden entrar voluntariamente en el espacio del metaverso en busca de oportunidades tempranas, pero la tecnología está muy lejos de madurar. El día en que la tecnología realmente se generalice, los intereses de las marcas abarcarán desde promocionar su imagen y sus productos en el metaverso hasta defenderse de nuevas amenazas.