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Latino America: una entrevista con el Director General de Seiko Masahiko Masukawa

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octubre 2012


Para la segunda parte de nuestro artículo America Latina Bajo los Focos, hemos ido más allá de los confines de la industria relojera Suiza para hablar con Masahiko Masukawa, Director General de uno de los principales fabricantes Japoneses, Seiko, para averiguar si se enfrenta a los mismos retos y oportunidades que otras marcas

Europa Star: ¿Cuál es la relación histórica y actual entre Seiko y América Latina?

Masahiko Masukawa: Seiko estableció su oficina en Brasil en 1974 y la oficina de Panamá en 1986. La fábrica en Manaus empezó a ensamblar relojes en 1981. Nuestras operaciones en Brasil fue asumidas por el nuevo distribuidor, Technos, en el 2001. Tenemos distribuidores en todos los países de Latino América, y Seiko se distribuye ámpliamente en la región. Los relojes automáticos Seiko Five siempre han sido muy populares en la región. En cuanto a la gama de cuarzo, la serie de los Age of Discovery se hizo popular en la década de 1990, esta fue la colección que conmemora el descubrimiento por parte de Cristóbal Colón de las Américas. En la primera década del 2000, Seiko inició su política de innovación y perfeccionamiento y lanzó su Elite Collection, de entre la cual, el Sportura ha sido la colección más exitosa en la región. En 2011, Seiko se convirtió en el socio relojero oficial del FC Barcelona, y el Sportura ha sido reconocido como el reloj oficial del equipo. Más recientemente, acabamos de lanzar una nueva campaña que promueve la Seiko Lord Collection, que ofrece una orientación a la moda con diseños de auténtica calidad Seiko dirigida a los consumidores jóvenes de Latino América.

ES: De forma general, ¿cuáles son los principales problemas y desafíos que enfrenta Seiko en Latino América?

MM: Las principales barreras que existen en Latino América son las regulaciones de las importaciones. Un ejemplo típico es el de los onerosos impuestos a la importación que existen en Brasil, y estamos obligados a montar relojes Seiko en la fábrica de Manaus. En consecuencia, esto se traduce en tiempos de producción más largos, mayores costes de producción y limitaciones en la variedad de los productos, en particular en los modelos de gama alta.

ES: ¿Cuál es su opinión acerca de las barreras que existen en países como Brasil y Argentina? ¿Cree que ellas son las responsables del crecimiento del mercado de relojes falsificados?

MM: La restricción del comercio es una política propia de cada país, y una compañía de relojes en realidad no lo puede cambiar. Pero si la mencionada barrera desapareciera en el caso de Brasil, por ejemplo, no sólo se haría mucho más fácil y eficaz el que enviáramos relojes completos, sino que también los amantes Brasileños de los relojes podrán disfrutar de una variedad más amplia de productos bajo normas internacionales de calidad.

Como ustedes saben, podemos encontrar relojes falsos en todas partes del mundo, y especialmente en la región Asiática. Consideramos que es injusto e ilegal y es una amenaza para los consumidores inocentes. Esperamos que las autoridades Latino Americanas, presten más atención a estos actos ofensivos.

Seiko Astron GPS Solar, el primer reloj del mundo GPS Solar
Seiko Astron GPS Solar, el primer reloj del mundo GPS Solar

ES: ¿Cuál es la estrategia de distribución de Seiko en esta región?

MM: Tenemos un único distribuidor en cada país y una oficina filial en Panamá. Estas oficinas nacionales están llevando a cabo esfuerzos de marketing en cuanto a la visibilidad de la marca Seiko y su divisa «Innovation and Refinemen». Nuestro objetivo es mejorar la calidad de la distribución mediante el nombramiento de Elite Dealers Distributors que están cualificados en la distribución de productos de la Seiko Elite Collection. Además, tenemos Boutiques Seiko en diferentes países de las demás regiones, y que han tenido éxito en la promoción, especialmente para los productos de gama alta. Estamos planeandonos tener una Boutique Seiko en América Latina, lo que puede facilitar el lanzamiento de productos de gama alta como tales como los de Grand Seiko que aún no se conocen en esta región.

ES: ¿Tiene intención de participar en exposiciones relojeras regionales tales como el SIAR en México, con sus productos de alta calidad (Grand Seiko)?

MM: Seiko ha estado presente en BaselWorld desde 1986 y ha sido la exposición internacional más importante para nosotros en la que hemos presentado nuestros productos de gama alta como el Grand Seiko. En cuanto a las actividades regionales, en gran medida dependen de nuestras Oficinas Nacionales. Nos gustaría lanzar Grand Seiko en América Latina en un futuro cercano, y algunas de las reuniones regionales de relojería pueden ser buenas oportunidades si son de utilidad para nuestras Oficinas Nacionales.

ES: ¿Cuáles son sus modelos más populares en el mercado Latino Americano y por qué?

MM: La Seiko Lord Collection es nuestra colección destacada este año, pero vamos a presentar nuestro nuevo Astron GPS Solar, el primer reloj solar GPS, en la región a finales de año. Nos gustaría que mucha gente en Latino América tuvieran la posibilidad de conocer la fortaleza tecnológica de Seiko a través de nuestro Seiko Astron.

Fuente: Europa Star Magazine Diciembre - Enero 2012-13

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