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REACCIÓN DE LOS LECTORES: ¿Qué piensan nuestros lectores de TAG Heuer (¡y nuestro Redactor Jefe!)

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abril 2015


El mes pasado, El Redactor Jefe de Europa Star. Pierre Maillard habló con Claude Biver y Guy Semon de LVMH. La entrevista apareció en la edición de Marzo de 2015 del Magazine Europa Star. Tras la publicación del artículo on-line, hemos recibido algunas reacciones de nuestros colegas en el mundo de la relojería. Una de esas reacciones vino del otro lado del Atlántico, de Fabio Anderaos de Araujo, director de The Mechanical Watch.

Nos gusta un buen debate aquí en Europa Star, así que pensamos que compartir los pensamientos del Sr. de Araujo con el resto de ustedes (con su permiso, por supuesto). Abajo pueden ver cómo se enfrentarán: Usted encontrará el artículo inicial por nuestro hombre principal, e inmediatamente después cual es la reacción.

ENTREVISTA - El giro estratégico de TAG Heuer

Europa Star WorldWatchWeb, 18 de Marzo del 2015

Entrevista por Pierre Maillard

“Estoy emocionado de estar aquí porque no era mi plan asumir responsabilidades a los 66 años”, declara Jean-Claude Biver a modo de introducción, apenas tomó las llaves de TAG Heuer, reunió a algunos periodistas conocidos en torno a una de sus famosas tablas de quesos. “Pero estoy aquí, de forma provisional, voy a dejarlo cuando TAG facture dos mil millones de francos Suizos al año... no, es broma.” (Hoy, TAG Heuer se acerca a una cifra de negocios anual de mil millones.)

Él tiene un triunvirato reunido a su alrededor: Guy Semon, gerente general de ventas, producción, I + D y desarrollo industrial, Michel Moussellon en la dirección financieray Philippe Rudolf, director de recursos humanos. El equipo ya existía antes de su llegada, pero carecía de un timonel, que definiera la tarea que tenían por delante - una tarea que resume como “la implementación de una ambiciosa estrategia de conquista.” Entonces, ¿Qué territorios espera conquistar? “Hay algunas oportunidades increíbles en el segmento de los 1,500-5,000 CHF. La veta es enorme.”

¿Pero cómo explica este giro estratégico, tras una década de movilidad ascendente en la gama e innovaciones técnicas avanzadas? No hay ciertamente necesidad de una mayor complementariedad entre las marcas relojeras de LVMH, con Hublot en la parte superior de la pirámide, a continuación, Zenith, y, más abajo en cuanto al precio, TAG Heuer. Luego está la realidad del mercado. Mientras que las innovaciones de TAG Heuer en escapes, permiten la medición de 1/100 de segundo, incluso de 1/1000 de segundo, y el V4 ha copado titulares, el hecho es que el 60% de las ventas de TAG Heuer son de relojes de cuarzo.

REACCIÓN DE LOS LECTORES: ¿Qué piensan nuestros lectores de TAG Heuer (¡y nuestro Redactor Jefe!)

Guy Sémon (Izquierda) y Jean-Claude Biver (Derecha)

“TAG Heuer estaba muy concentrada en el marketing”, explicó Guy Semon. “Estábamos buscando legitimidad relojera, pero en nuestros propios términos, no queriamos simplemente reinterpretar complicaciones clásicas, queríamos innovar. Eso nos ayudó a entender lo que hay alrededor de un reloj, pero TAG Heuer es una marca de volumen, y nuestro precio promedio es de 3.000 francos Suizos. Por lo tanto, vamos a construir sobre estas innovaciones, transformándolas en productos accesibles para el público en general. Nuestras innovaciones bajarán desde el Monte Olimpo y se codearán con nuestros productos más comerciales.”

La gran pregunta es: ¿qué papel juega el aumento previsto del papel del smart watch en esta nueva estrategia? “Lo confieso, he cambiado de opinión. Hace diez meses no creía en ellos en absoluto, pero ahora estoy seguro, vamos a ver un tsunami: ¡un tsunami en el Lago de Neuchâtel! Pero, como señala Guy Semon,”Si una compañía como Apple está invirtiendo miles de millones en I + D, es porque algo va a suceder. Así que podemos sentarnos y esperar y ver qué pasa, o reaccionamos. Decidimos reaccionar. Si un consumidor tiene 1.000 francos Suizos para gastar, tendrá que elegir entre un reloj de cuarzo Suizo o un smart watch. ¿Cree usted que va a seguir comprando cuarzo?“Pero no se preocupe,”No todo está perdido“, señala Jean-Claude Biver.”No está tan claro. La relojería Suiza es también una imagen, es el prestigio, el alma, la emoción, y es sexy. Y lo que es más, esta fibra relojera, esa autenticidad, puede aplicarse al smart watch. Tenemos un montón de ideas, pero no traeremos cualquier nuevo producto hasta que no esté completamente listo.“Guy Semon ofrece una pista:” Somos plenamente conscientes de un aspecto importante: la obsolescencia de la electrónica. Por lo tanto, estamos trabajando en el concepto de compatibilidad ascendente. Y también estamos trabajando muy duro en el tema vital de la autonomía. Pero, como usted sabe, un reloj es un dispositivo de reducidas dimensiones, que da la hora. Y la tecnología tiene que caber dentro de este tamaño limitado. Las baterías ocupan mucho espacio: se podría decir que la relojería de hoy se enfrenta a una verdadera crisis de alojamiento."

Fuente: Europa Star Magazine Marzo del 2015

Querido Sr Pierre Maillard,

Buenas tardes

Me gustaría hacer algunos comentarios sobre la reciente entrevista con Jean-Claude Biver y Guy Semon de LVMH / Relojes y Joyería.

En primer lugar, creo que hay un exceso de ambas marcas de relojes y modelos en el mercado. La oferta en el mercado es demasiada, al igual que en la industria del automóvil.

El público es bombardeado diariamente con nuevos modelos y nuevas marcas. Estos son los problemas que enfrentan los diversos segmentos del negocio.

En segundo lugar, los relojes se están convirtiendo en demasiado similares entre sí. Pocas marcas de relojes tienen una identidad real.

En el caso de TAG Heuer, la marca es reconocida por sus relojes cronógrafos de alta calidad; como es el caso también para Breitling.

Pero TAG Heuer, en mi humilde opinión, tiene un exceso de calibres, lo que confunde al consumidor, incluso al más avisado.

El luxemburgués Jean-Claude Biver exagera cuando dice «vamos a ver un tsunami: un tsunami en el Lago de Neuchâtel», debido tanto a la llegada de los smart watches como a que Apple está invirtiendo miles de millones en I + D (investigación y desarrollo). Apple invierte miles de millones en I + D porque esto es fundamental para su supervivencia.

Él, el Sr. Biver, está subestimando las percepciones y los gustos de las personas. El reloj analógico y mecánico, además de su atractivo, es también un factor de diferenciación, que no tiene el mismo impacto que cuando alguien utiliza un SmartWatch.

La relojería tradicional que opera en el segmento de mercado de la producción en masa simplemente tiene más de un competidor, aunque un gran competidor.

Saludos cordiales,

Fabio Anderaos de Araujo - Editor The Mechanical Watch Sao Paulo - Brasil

¿Con quién está usted de acuerdo? ¿Qué piensa usted acerca de la cantidad y calidad de lo que ofrecen en el mercado de los relojes de hoy? ¿Aún tenemos que seguir tomando de Apple en serio en el mundo de la relojería?

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Y para más ideas sobre la industria relojera directamente desde su sede en Brasil, asegúrese de revisar: www.themechanicalwatch.com